Prozessbewertungen in Ihrem Unternehmen
Warum führen interne Prozessbewertungen und noch so umfassende Statistiken nicht immer zu den gewünschten Ergebnissen und die erhofften Ziele bleiben somit unerreicht?
Wir planen die Weiterentwicklung von Unternehmen oft mit der Unterstützung von externen Fachleuten, die nach festgelegten Strategien Ihre Prozesse im Unternehmen anpassen. In so einem Fall werden meist nur die Prozessschritte umfassend betrachtet – die Mitarbeiter:innen hingegen werden oft nur punktuell in diese Betrachtung einbezogen … warum ist das so? Wir sollten vielmehr dieses Wissen nutzen, denn keiner kennt die Prozesse im Unternehmen besser, als die eigenen Mitarbeiter:innen.
Wir müssen der Wandel sein, den wir in der Welt zu sehen wünschen. (Mahatma Gandhi)
Die Mitarbeiter:innen
Die wichtigste Ressource sind für mich die Mitarbeiter:innen
Während der vielen Jahre meiner beruflichen Tätigkeit hat mich immer wieder das Wissen der Mitarbeiter:innen beeindruckt. Allerdings hat mich erstaunt, wie wenig Wertschätzung diese Ressource in den Unternehmen erfährt.
Für mich spielt der Mensch in allen Prozessen Ihres Unternehmens die wichtigste Rolle.
Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können. (Johann Wolfgang von Goethe)
